Азаматтарға арналған үкімет

2020 жылдың желтоқсанында TransforNATION Қазақстан азаматтары күнделікті анықтамалар, құжаттар мен қызметтерді «бір терезе» форматында алатын елдің ірі мемлекеттік қызметтер операторларының бірі — «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы үшін өзгерістерді басқару бағдарламасын өткізді.

Жұмыс қызметкерлердің төрт тобын қамтыды және «Өзгерістерді басқару» ашық TownHall форматымен аяқталды — фронт-офис қызметкерлерінің саны көп ірі сервистік ұйымның процестер мен талаптардың үздіксіз өзгеруіне қалай бейімделетіні туралы бірлескен әңгіме.