Turkestan Smart City

В 2019 году в Туркестанской области стартовал проект «Умный город» — человеко-центричный подход к цифровизации региона. Кульминацией стал форум «SMART TURKISTAN» (3 мая 2019, кампус МКТУ им. Х.А. Ясави), организованный при участии команды TransforNATION.

Работа началась с выездной диагностики по 15 направлениям: экспресс-интервью с сотрудниками акиматов и жителями, полевые наблюдения. Диагностика выявила системные проблемные блоки — разрозненность цифровых инициатив и неиспользованный потенциал местных институтов развития.

Форум собрал пять отраслевых сессий, пленарное заседание и проблемную сессию «Бизнес–Наука–Государство». По итогам была разработана концепция цифровизации: системные, человеко-центричные и технические задачи, «быстрые победы» и портфель проектов для граждан, бизнеса и акимата.

Отдельным результатом стала авторская методика проектирования человеко-центричных сервисов для городов — модель «населённый пункт как сервис». Она легла в основу последующих региональных проектов.